L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) peut être saisie d'une demande de conciliation par le prestataire du service universel, les expéditeurs d'envois de correspondance en nombre, les intermédiaires groupant les envois de correspondance de plusieurs clients ou les titulaires de l'autorisation postale en vue de régler les litiges les opposant. The Regulatory Authority for Electronic Communications and Posts (ARCEP) may receive a request for conciliation by the universal service provider , shippers of items of correspondence in number, the intermediate grouping items of correspondence from several clients or holders of authorizations of article L3. 