<ul><li><a href=https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2010-20139# target=_blank>Law on universal postal services, the rights of users and the postal market(Ley 43/2010 del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, adopted on 30 December 2010, last amended on 2 November 2013, Article 44)</a></li><li><a href=https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565#top target=_blank>Law on the Common Administrative Procedure(Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, adopted on 02/10/2016, Article 21(3))</a></li></ul>